服务宗旨
提供优质服务,创造客户价值
服务理念
快速、专业、准确、真诚
夏日科技采用ISO9001国际质量体系认证标准要求和软件工程开发管理的质量保证模式,控制整个项目的开发、生产和管理过程,降低在软件质量、生产进度及成本控制等方面的风险,并引入了先进的知识管理机制,建立了一套完善的软件开发规范,把软件开发过程中的知识和经验积累下来,让知识在共享中沉淀增值,形成整个公司的共同财富,确保为客户提供高质量的产品和服务,最终为客户创造更大的财富。
夏日科技专门设立了客户服务中心,对于在公司产品的全过程中,实时反馈来自客户方的意见和建议,并负责客户服务内容、流程及管理培训,保障新进客户服务以及售中售后阶段维护人员能正确进行服务工作;同时制定了影响客户满意的各服务岗位的行为规范,确保各服务人员为客户提供快速、专业、准确、真诚的优质服务,最终创造客户价值。